Prozessdigitalisierung aus Hamburg

Weniger Handarbeit. Bessere Geschäftsprozesse.

Wir vereinfachen Ihre Abläufe und setzen die passende IT um – mit Ihren vorhandenen Systemen oder individueller Software. Von der ersten Analyse bis zur Einführung.

Ein Beispiel aus Ihrem Arbeitsalltag genügt. Sie brauchen noch keine fertige Projektbeschreibung.

Sie wollen mehr IT-Details?

Wir können Bits und Bytes mit Äpfeln und Birnen erklären.

Aus dem Arbeitsalltag

Drei typische Probleme.

Doppelte Dateneingabe

Kunden- und Auftragsdaten werden von Hand in mehrere Programme übertragen.

Unübersichtliche Excel-Verwaltung

Mehrere Tabellen enthalten unterschiedliche Stände, Regeln und Zuständigkeiten.

Freigaben per E-Mail

Der aktuelle Stand, offene Rückfragen und die nächste Entscheidung sind schwer zu erkennen.

Schematisches Beispiel: von mehrfacher Handarbeit zu einem klaren Ablauf
Vorher
  1. Anfrage kommt per E-Mail an
  2. Angaben werden in eine Tabelle kopiert
  3. Freigabe wird per E-Mail gesucht
  4. Daten werden erneut in ein Programm eingetragen
Nachher
  1. Angaben werden einmal erfasst
  2. Pflichtangaben werden direkt geprüft
  3. Die zuständige Person erhält eine klare Aufgabe
  4. Daten und Bearbeitungsstand werden verlässlich weitergegeben

Umgesetzte Projekte

Zwei Lösungen aus der Praxis.

Architekturdiagramm mit Mitgliederportal, EspoCRM für Antrag, Prüfung und Verlängerung sowie einer Anbindung an Microsoft 365 Schematische Systemübersicht

Mitgliederportal und Zertifizierungen

Problem
Mitgliedsdaten, Nachweise und Fristen lagen in getrennten Ablagen. Ein gemeinsamer Bearbeitungsstand fehlte.
Umgesetzte Änderung
Ein zentrales Verwaltungssystem verbindet Mitgliedschaft und Zertifizierung mit Portal und getrennten Zugängen.
Ergebnis
Nachweise, Fristen und Aufgaben sind gemeinsam sichtbar; Mitglieder reichen Angaben selbst im Portal ein.
Projektbeispiel ansehen →
Architekturdiagramm mit drei Förderprogrammen über einem gemeinsamen EspoCRM-Datenkern sowie Regeln, Aufgaben, Nachweisen und Berichten Schematische Systemübersicht

Förderprogramme gemeinsam verwalten

Problem
Mehrere Förderprogramme mit eigenen Regeln und Fristen wurden parallel verwaltet. Geschützte Identitätsdaten blieben getrennt.
Umgesetzte Änderung
Eine gemeinsame Anwendung steuert Aufgaben, Nachweise und Berichte nach den Regeln jedes Programms.
Ergebnis
Regeln, Nachweise und Fristen bleiben nachvollziehbar; Berichte entstehen aus strukturierten Daten.
Projektbeispiel ansehen →

Vorgehen

Drei Schritte zur Umsetzung.

  1. Verstehen

    Wir verfolgen einen echten Vorgang mit den beteiligten Menschen, Daten und Programmen.

    Ergebnis: Ein gemeinsames Bild des heutigen Ablaufs
  2. Vereinfachen

    Wir entfernen unnötige Schritte und klären Zuständigkeiten, Regeln und wichtige Ausnahmen.

    Ergebnis: Ein abgestimmter künftiger Ablauf
  3. Umsetzen

    Wir richten vorhandene Software ein, verbinden Systeme oder entwickeln die passende Anwendung.

    Ergebnis: Eine geprüfte Lösung für den Arbeitsalltag

Leistungen

Der passende Einstieg.

Niemand sieht den ganzen Ablauf

Abläufe verstehen

Wir machen den tatsächlichen Ablauf, seine Rollen und Datenwege sichtbar und ordnen die wichtigsten Problemstellen.

Zu viele Umwege und unklare Zuständigkeiten

Abläufe vereinfachen

Wir beseitigen unnötige Schritte und klären Verantwortung. Das Ergebnis ist ein abgestimmter künftiger Ablauf.

Wiederkehrende Handarbeit kostet Zeit

Wiederkehrende Arbeit automatisch erledigen

Wir lassen geeignete Prüfungen, Übertragungen und Aufgaben automatisch laufen und planen Fehler sowie menschliche Entscheidungen mit ein.

Fertige Software passt nicht zum wichtigen Ablauf

Passende Software entwickeln

Wir entwickeln Fachanwendungen und Portale für besondere Abläufe, wenn vorhandene Software keine sinnvolle Lösung bietet.

Programme tauschen wichtige Daten nicht aus

Programme verbinden

Wir verbinden vorhandene Anwendungen und regeln, welche Daten wann, in welche Richtung und mit welchem Fehlerweg übertragen werden.

Die fertige Lösung muss sicher in den Alltag

Software sicher einführen

Wir übernehmen Daten, prüfen echte Arbeitsfälle, bereiten Mitarbeitende vor und begleiten den kontrollierten Start der neuen Lösung.

Menschen und Verantwortung

Wer Sie begleitet.

Porträt von Michel Rothgaenger

Michel Rothgaenger

Rund 25 Jahre IT-Beratung für kleine Unternehmen; verbindet Ablauf, Planung und technische Umsetzung.

Porträt von Pauline Hayford

Pauline Hayford

Ausgebildete Kauffrau für E-Commerce; ergänzt die technische Sicht um kaufmännische und organisatorische Abläufe.

Team und Arbeitsweise kennenlernen →

Einstiegsfragen

Vor dem ersten Gespräch.

Brauchen wir schon eine Softwareidee?

Nein. Ein konkreter Arbeitsablauf und sein Problem genügen. Die technische Lösung folgt erst aus dem verbesserten Ablauf.

Können bestehende Systeme bleiben?

Ja, wenn sie zuverlässig arbeiten. Wir prüfen, ob eine bessere Einrichtung oder Verbindungen zwischen vorhandenen Programmen genügen.

Wann lässt sich ein Festpreis nennen?

Wenn Ablauf, Funktionen, Daten, Verbindungen, Ausnahmen und die Bestätigung der fertigen Leistung ausreichend klar sind.

Erster Schritt

Welcher Ablauf kostet heute unnötig Zeit?

Beschreiben Sie uns einen Arbeitsablauf. Technische Begriffe oder ein fertiges Konzept sind nicht nötig.

Ablauf besprechen