Vorgehensmodell
So kommen wir von „Das läuft bei uns umständlich“ zur funktionierenden Lösung.
Wir treffen nicht alle Entscheidungen auf einmal. Jeder Schritt klärt eine wichtige Frage und liefert ein verständliches Ergebnis. So bleiben Aufgabe, Preis und Einführung nachvollziehbar.
Wir können Bits und Bytes mit Äpfeln und Birnen erklären.
Unser gemeinsamer Weg
Sechs Schritte schaffen Klarheit.
Wir beginnen mit einem echten Vorgang aus Ihrem Arbeitsalltag.
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1. Verstehen
Sie zeigen uns, wie die Arbeit heute tatsächlich läuft. Wir betrachten auch Rückfragen, Ausnahmen und kleine Umwege.
Alle sprechen über denselben Ablauf -
2. Vereinfachen
Gemeinsam prüfen wir, was entfallen, zusammengefasst oder klarer geregelt werden kann.
Ein besserer künftiger Ablauf -
3. Lösung planen
Jetzt legen wir fest, was Menschen und Programme künftig tun müssen.
Eine verständliche Aufgabenbeschreibung -
4. Preis festlegen
Wenn der Umfang klar ist, berechnen wir einen festen Preis für die vereinbarte Leistung.
Planbare Kosten -
5. Umsetzen
Wir richten ein, verbinden oder entwickeln die Lösung und prüfen sie an echten Fällen.
Eine getestete Lösung -
6. Einführen
Wir übernehmen Daten, richten Zugänge ein, bereiten Mitarbeitende vor und begleiten den Start.
Ein funktionierender Arbeitsalltag
Warum wir nicht sofort einen Preis nennen
Ein fester Preis funktioniert nur bei einer klaren Aufgabe.
Ein Handwerker kann eine Küche erst seriös berechnen, wenn Raum, Geräte und Arbeiten bekannt sind. Genauso klären wir bei Software zuerst den Ablauf, die nötigen Funktionen und die beteiligten Programme. Danach nennen wir den Preis für genau diesen Umfang.
Kommt später ein zusätzlicher Wunsch hinzu, besprechen wir vor der Umsetzung die Folgen für Preis und Zeit.
Zusammenarbeit
Die Menschen aus dem Arbeitsalltag bleiben beteiligt.
Ein Ablauf lässt sich nicht allein aus einer alten Beschreibung verstehen. Deshalb sprechen wir mit den Menschen, die ihn täglich bearbeiten. Sie kennen Wartezeiten, Sonderfälle und Abkürzungen, die auf keinem Papier stehen.
Während der Umsetzung zeigen wir regelmäßig Zwischenergebnisse. Fragen werden früh geklärt. Entscheidungen und offene Punkte bleiben für alle nachvollziehbar.
Häufige Fragen
Was vor dem Projektstart wichtig ist
Wie beginnt ein Projekt?
Sie bringen einen echten Vorgang aus Ihrem Arbeitsalltag mit. Gemeinsam gehen wir durch, wo er beginnt, wer beteiligt ist und was heute schwierig läuft.
Brauchen wir ein fertiges Lastenheft?
Nein. Die verständliche und überprüfbare Aufgabenbeschreibung entsteht gemeinsam aus dem verbesserten Ablauf.
Wer sollte aus unserem Unternehmen teilnehmen?
Mindestens eine verantwortliche Person und Menschen, die den Ablauf täglich bearbeiten. Bei mehreren Programmen sollten auch deren Verantwortliche beteiligt sein.
Können wir nach der Analyse frei entscheiden, wie es weitergeht?
Ja. Die Ergebnisse der Analyse und Optimierung sind eigenständig nutzbar. Sie entscheiden anschließend über den nächsten Schritt.
Erstgespräch
Zeigen Sie uns einen Ablauf, der heute unnötig schwierig ist.
Wir ordnen gemeinsam ein, welcher erste Schritt sinnvoll ist. Technische Vorarbeit brauchen Sie dafür nicht.